TUTI FURLÁN

Psicóloga, conductora, escritora, productora de TV y radio y madre. Una mujer que transmite positivismo y una líder en el ámbito del crecimiento personal.

¿Por qué te consideras una emprendedora?

Me parece que cualquier persona que tiene una gran inquietud por hacer cosas, y encuentra la manera de hacerlo, comprometida con hacerlo posible es emprendedora.   Me gusta hacer cosas, dar nuevos pasos, aprender de todo y de todos, procurar crecer y aportar al mundo.  Mi concepto de emprendedora va más allá de una empresa, creo que es una actitud.

¿De dónde surge la idea de crear Iniciativa T?

Como ser humano, mujer, profesional, hija, hermana, amiga, esposa y mamá, he tenido la bendición de tener experiencias extraordinarias que me han permitido sentirme agradecida con la vida; y es esto lo que me impulsa y me da fuerzas para hacer más, multiplicar estas bendiciones y trabajar para que más personas también puedan crecer y soñar en grande.

De aquí surge Iniciativa T: un sueño en mi corazón de compartir, de aportar a las personas y a la sociedad, a través de aportar con los cambios en la vida, en nuestra Guatemala, Latinoamérica y en el mundo entero.

Iniciativa T está dedicada a la realización de iniciativas (proyectos) de diferente índole, aportándole así herramientas al ser humano para superarse en la vida desde cualquier faceta que quiera desarrollar.

En Guatemala se ha ido eliminando el estigma de la mujer empresaria ¿Qué les recomendarías a las mujeres que quieren iniciar un negocio?

Que lo hagan. Suena simple, pero lo más difícil es quitarnos los “peros” del camino y esos son los que nos impiden empezar.  Hay que preguntar mucho, investigar, ser curiosas y flexibles para aprender a hacerlo bien y a ir creciendo y prosperando. Es importante ir dando pasos pequeños y saber que es así como empiezan las grandes cosas.

Cómo psicóloga y comunicadora ¿cómo se puede desarrollar el espíritu emprendedor?

Fortaleciendo nuestra actitud, nuestra perseverancia, modificando nuestra forma de percibir los “fracasos”.  El emprendimiento es trabajar y concretar ideas, porque todos tenemos ideas. Lo que no todos tenemos es la disciplina para hacerlo. Y en eso hay que trabajar. Además es importante recordar que solos es muy difícil caminar, es importante aliarnos, compartir y reconocer que otros pueden ayudarnos a crecer así como nosotros podemos ayudar a que otros crezcan.

¿Cómo empresaria cómo ha sido tu experiencia?

Ha sido un camino interesante y retador. No ha sido rápido, no ha sido “regalado” pero desde el inicio decidimos compartir con otros emprendedores y apoyarnos en el crecimiento.  Somos un equipo, no estoy sola, no podría haberlo hecho sola. Todo lo que he hecho, en Iniciativa T, en la tele, en la radio, fuera de Guatemala, en mi familia y vida personal lo he conseguido gracias al equipo de personas que me apoyan.

Lo que más me satisface es escuchar historias de personas que gracias a nuestro trabajo se inspiran y cambian sus vidas. Saber que tocamos vidas es la mejor experiencia del mundo.

¿Qué recomendarías a los hombres y mujeres emprendedores?

Que recuerden que emprender es un medio, no un fin.   Es decir: emprender es una forma más en que podemos demostrarnos lo capaces que somos, es una forma de desarrollarnos como personas, es una manera de impactar sociedades y personas… pero al final de todos estos caminos buscamos ser felices, plenos. Y si nos perdemos en el camino, no llegaremos a la meta.   A lo que me refiero es que hay muchas otras cosas en la vida que no debemos descuidar.

Por otra parte, que recuerden que somos todos un motorcito con una potencia impresionante, que depende de cada uno de nosotros si llegamos hasta donde queremos, porque la vida depende de decisiones que hacemos a cada instante.  Atrevernos o no, dar el paso o no, continuar o no, hacerle caso a los demás o no, hacer caso a nuestro corazón y a nuestra fuerza o no. Todo es una decisión.  Y las excusas que pongamos son sólo obstáculos que nosotros mismos estamos aceptando.

Como emprendedores ¿Qué tanto influye el positivismo en la búsqueda del éxito?

Para mí lo es todo. Ahora, mi concepto de éxito no está ligado únicamente al aspecto económico, y aquí creo que muchos se pierden.  Se ha demostrado científicamente que cuando estamos en un estado de positivismo y optimismo nuestro cerebro, nuestro cuerpo, nuestro funcionamiento a todo nivel es el óptimo.  Así que tendremos más probabilidades de alcanzar el éxito que si estamos pesimistas y negativos.

La diferencia está en lo que te enfocas, si te enfocas en lo que puede salir mal, dejas de enfocar, o desenfocas, las oportunidades, las soluciones, las respuestas que te podrán llevar más rápido al éxito.

¿Tienes alguna frase o algo que te haya motivado a llegar hasta donde has llegado?

“El mayor obstáculo que encontrarás en tu camino a conseguir lo que deseas está dentro de ti: no le creas a esa vocecita que te dice “no lo hagas”, “no puedes”, “fracasarás”, “no es para ti”, etc.  Si lo logramos, ya tenemos una buena paste del camino recorrido.

Como conferencista ¿Qué es lo más importante que tú puedes destacar para conseguir lo que uno quiere?

Que deben de demostrar lo capaces que son.  Lo lejos que puede llegar si se entrega a la tarea, si le pone corazón al proceso.  Creo que la vida es así, mientras más vayas demostrándote, en lo poco y en lo mucho lo capaz que eres, así te irá respondiendo la vida. Creo que el secreto es seguir, seguir, seguir. Entregar todo lo que tienes que entregar con entusiasmo y confiar en que los tiempos y los resultados son los mejores en ese momento aunque no sea lo que tú habías planeado.  Y recordar que tú no eres lo que has sido o hecho hasta este momento, tú eres TODO eso que aún no has alcanzado ¡Imagínate las posibilidades! 

¡Ánimo y muchos éxitos a cada uno!

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Psicóloga, conductora, escritora, productora de TV y radio y madre. Una mujer que transmite positivismo y una líder en el ámbito del crecimiento personal.
Fotografía por
Cristian Monterroso

CARLOS LUNA RIVARA

Hoy compartimos una interesante plática con un personaje dedicado a ayudar a los dueños de empresas familiares a profesionalizar el gobierno de las mismas, y a promover el emprendimiento y la creación de valor compartido. Es Fundador y Director de Corporate Governance Leaders; y posee un Doctorado en Administración de Empresas por la UFM.

¿Por qué te consideras emprendedor?

Creo que todos, hombres y mujeres, tenemos la semilla de emprendedor, solo es cuestión de regarla, abonarla, hacerla crecer y multiplicarla. En mi caso, ví una oportunidad de negocios que no estaba siendo atendida, y decidí prepararme y explorarla. Ejerzo liderazgo en los ambientes en donde me involucro; soy ordenado, persistente, y disciplinado; he aprendido a aprender y a transmitir conocimientos y experiencias, lo que es fundamental en mi trabajo. Además, promuevo la excelencia personal y organizacional.

¿Cómo te involucraste en la consultoría a empresas familiares?

En mi recorrido profesional observé que los emprendimientos originados por familiares empezaban muy bien, con mucho entusiasmo y buena actitud, pero con el paso del tiempo los conflictos emergían. Esto afectaba a las empresas, que perdían dinamismo, y se hacían menos competitivas, pues los conflictos familiares consumían a los empresarios y sus familias. Decidí investigar sobre el tema y me sorprendió saber que de diez empresas fundadas por nuestros abuelos, solo una sigue siendo empresa familiar. El resto se queda en el intento. Profundice más y descubrí que el principal problema de las empresas familiares es lo que los expertos denominan “la sucesión”.

¿Qué significa “la sucesión” en empresas familiares?

La sucesión tiene, al menos, tres vertientes que vale la pena conocer:

  • Sucesión Ejecutiva: Es en donde se decide quién se hará cargo de operar el negocio; implica el traslado del know how al sucesor, que puede ser familiar o no.
     
  • Sucesión Patrimonial: Es el traslado del patrimonio de padres a hijos. Lo complejo de esta sucesión es que el concepto de “justicia” es distinto desde la perspectiva de los padres que la de los hijos. Entonces no siempre todos quedan contentos con la herencia. Sin embargo, en el caso de empresas familiares, el hecho de heredar acciones de una compañía, significa que se está heredando el derecho a participar en la toma de decisiones importantes en la empresa. Y no siempre los hijos están formados con la mentalidad de empresario, y aquí es donde los problemas se pueden extender.
     
  • Sucesión Directiva: Es la más importante, y es en la que mi Firma actúa. Significa el modelo de gobierno que tenga una empresa. En empresas familiares latinoamericanas es usual que el modelo de gobierno sea centralizado en el o los fundadores. Ellos se convierten en “todopoderosos”, lo que funciona hasta cierto punto. Cuando la siguiente generación entra al negocio, generalmente con una maestría, los conflictos intergeneracionales se hacen presentes. El error más grande que cometen los fundadores de una empresa familiar es pretender trasladar todo su poder y liderazgo a una persona, ya sea familiar o no.

¿Cómo pueden los padres empoderar a los hijos a ser emprendedores?

Lo más importante que se puede heredar a un hijo es crearle la mentalidad emprendedora. He observado que en empresas familiares lo que los padres enseñan a sus hijos es a operar un negocio en específico, pero no se esfuerzan por desarrollar la capacidad emprendedora que implica asumir riesgos, probar ideas, manejar el fracaso, etc. Mi recomendación es que la primera experiencia de trabajo formal de los hijos debería de ser fuera de la empresa familiar, lo que significará un enorme aprendizaje para ellos. Y luego, si el hijo decide más adelante incorporarse a la empresa familiar, traerá experiencias, buenas prácticas, y otros elementos que ayudarán a elevar los estándares de productividad e innovación en la empresa familiar.

¿Algún consejo que puedas darle a los jóvenes emprendedores?

Me encanta esto de Pablo Neruda: “queda prohibido no sonreír a los problemas, no luchar por lo que quieres, abandonarlo todo por miedo, no convertir en realidad tus sueños. Queda prohibido no buscar la felicidad, no vivir tu vida con una actitud positiva, no pensar en que podemos ser mejores, no sentir que sin ti, este mundo no sería igual”.

¿Alguna frase o pensamiento que te haya guiado para llegar hasta dónde estás?

Esta frase de Albert Schweitzer me gusta mucho: “El éxito no es la clave de la felicidad, la felicidad es la clave del éxito. Si amas lo que estás haciendo, tendrás éxito”.

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Hoy compartimos una interesante plática con un personaje dedicado a ayudar a los dueños de empresas familiares a profesionalizar el gobierno de las mismas, y a promover el emprendimiento y la creación de valor compartido.

Eliza Zaczkowska

Eliza Zaczkowska, quien dirige el Programa Emprendedores de la Universidad Rafael Landívar y consultora independiente del tema de emprendimiento, comparte para la Revista Escuela de Negocios (EDN)  su opinión,  acerca del emprendimiento y su auge en Guatemala.

¿Siendo extranjera considera que Guatemala es una buena opción para emprender un negocio?

El emprendimiento es un concepto universal, es válido para cada sociedad, especialmente la que promueve valores del libre mercado y democracia. Si un lugar es o no bueno para establecer una empresa, se evalúa en el contexto de la industria o tipo de negocio que se desea impulsar. Así que Guatemala es definitivamente buena opción para emprender, especialmente para las personas que residen en el país.

¿Cuáles son las principales  ventajas con las que  cuenta el país para emprender?

Las ventajas dependen de la industria a la cual se desea incursionar. Pero en varios casos se puede ver un atractivo potencial del talento humano, una buena infraestructura de telecomunicaciones en los cascos urbanos y acceso a tecnologías de punta. Además, a pesar de algunos retos, la ubicación del país facilita el acceso a los mercados de los países vecinos. Si estudiamos una idea dada puede ser que haya más ventajas.

¿Cuáles son los principales obstáculos a los que se enfrentan los emprendedores en el país?

En las pláticas y reuniones resalta el tema del financiamiento. Esto es cierto en caso de los emprendimientos de las personas jóvenes o sin acceso a recursos, el tema de financiamiento nace como un reto. Estamos – la comunidad emprendedora – a la espera de algunas interesantes propuestas por parte del sistema financiero del país.

Trabajando en algunos proyectos de inversión privada noto que las propuestas emprendedoras deben tener mejor planteamiento, uno de verdad atractivo para el posible prestamista e inversionista. Siempre recomiendo que los emprendedores antes de presentar sus proyectos deban pasar por un proceso en el cual logren evaluar y validar sus ideas.

Otro reto es el tema de la seguridad, hay que considerarlo como el riesgo y trazar las estrategias para mitigarlo.

¿Cuál es el perfil que tiene un joven emprendedor?

Es entusiasta, ansioso por crear ideas interesantes pero no siempre cree en sí mismo y en el proyecto sobre el cual trabaja. En esto trabajamos en la Universidad y por parte del ecosistema en otros ambientes, para darles esta seguridad en sí mismo y para que por parte de unos pasos pequeños él o ella logre proyectarse como un emprendedor exitoso en el futuro.

He observado dos fenómenos interesantes; encuentro muchos jóvenes que desean emprender algo, pero enfrentan dificultades en el descubrimiento de la idea, que sea atractiva para el mercado. Por otro lado, he visto ideas de mucha trascendencia y valor, sin embargo las personas que las idearon, no poseen o no encuentran en sí mismas, la capacidad de desarrollarlas. Es por eso que el acompañamiento y la ayuda aportan mucho.

Según su experiencia ¿A qué tipo de negocios le apuestan más los emprendedores en Guatemala?

En Guatemala hay distintos emprendedores. Existe una básica clasificación entre aquellos que emprenden por necesidad para proveer a sus familias recursos para la sobrevivencia y por otro lado hay otros que inician los proyectos por oportunidad de negocio que han detectado. La enrome diferencia entre estos dos grupos es que el primero establece negocios relativamente simples y enfocados a satisfacer las necesidades básicas del consumidor; mientras el segundo grupo de emprendedores emplea más tecnología sus proyectos tienen más alto nivel de sofisticación, capital involucrado, empleados, etc.

La estadística del país nos muestra que mayoría de las empresas pequeñas y en crecimiento (prefiero este término a simplemente pequeña empresa) están enfocadas al comercio de los productos de uso diario. En segundo lugar servicios, muchos en el área de alimentos, salud y belleza, cuidado de las mascotas etc. Entre la población más joven hay proyectos de tecnología pero casi exclusivamente en el área capitalina. La manufactura, que es una proporción menor tiene mucho que ver con alimentos.

Como Directora del Programa Emprenderos de la URL, ¿qué porcentaje de los proyectos que los jóvenes crean durante su carrera, se materializan en un negocio?

“La población universitaria en el contexto del país tiene rasgos especiales y en efecto los estudiantes que han participado en nuestras actividades muestran un porcentaje bastante alto. El estudio que se ha realizado en el año 2011 ha mostrado que más de 30% de los estudiantes que han llevado el curso Desarrollo de Emprendedores ha optado por abrir negocio propio.

Es interesante que la  mitad de ellos afirme haber abierto un negocio antes de graduarse, por lo que Zaczkowska considera,  que los proyectos que se trabajan durante las clases,  les “sirven como modelos, inspiración y ensayo para enfrentarse en el campo de batalla”.

Por último, nos podría compartir algunas de las claves para ser emprendedor

Primero, para serlo hay que comprender que significa ser un emprendedor, como piensa el emprendedor, como traza sus planes, como actúa y luego empezar a pensar y actuar como uno.  El emprendimiento es una mezcla entre excelentes ideas y la profesional forma de ejecución de estas ideas.

Lo más satisfactorio en la vida emprendedora es, ver como las ideas de uno se vuelven una realidad.

Nombre completo:

Eliza Zaczkowska

Profesión:

Emprendedora y consultora en temas de emprendimiento.

Formación:

  • Magister de Ciencias Económicas por Universidad de Ciencias Económicas en Katowice Polonia.
  • Magister en Educación por la Universidad Estatal de Nueva York en Buffallo, EEUU.

Redes sociales:

Twitter: @elizazacz     Facebook: www.facebook.com/eliza.zaczkowskaprofessor

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Eliza Zaczkowska, quien dirige el Programa Emprendedores de la Universidad Rafael Landívar y consultora independiente del tema de emprendimiento, comparte para la Revista Escuela de Negocios (EDN)…

JOSÉ PEPO TOLEDO

¿Cuándo y cómo decidió ser empresario?

Mi padre era ingeniero, constructor, y él quería que yo también fuera ingeniero. Sin embargo mi pasión eran los carros. Entonces fui a estudiar Mecánica a los Estados Unidos, siempre con la consigna de que aunque fuera zapatero iba a ser el mejor.

Luego regresé y comencé a trabajar en Cofiño Stahl y pronto ya era jefe de taller. No había servicio al cliente y mi padre me enseñó de costos, que era un rubro crítico. Cuando empecé a adentrarme a la empresa, comencé a darme cuenta que no se habían implementado muchas cosas, capacitaciones, contabilidad efectiva, etc.

Se implementaron Procesos

Comenta Toledo, que se pusieron dueños de procesos. A esto después se le llamó reingeniería. Además se implementó por primera vez en Guatemala la encuesta de servicios.

Hacer todos esos procesos para verificar la satisfacción del cliente se vuelve un proceso. Esto conllevaba en el caso del taller a que los clientes estuvieran felices y cuando tuvieran algún inconveniente decidieran regresar.

A Pepo, le gusta enseñar, dar charlas de los procesos que ha aprendido en la vida. Comenta que el Emprendimiento es saber crear un negocio que sea rentable, sostenible y sobretodo que sea sostenible a través del tiempo.

Asimismo, recomendó asistir a las llamadas “Incubadoras”, ya que encuentran guías o mentores que harán que tu idea sea aún mejor.

En el mundo del emprendimiento, hay que crear o inventarse un producto o servicio. Cuando uno habla de invención, uno piensa en algo nuevo, cuando uno habla de innovación está hablando de algo novedoso, que es diferente.

Invención es una idea que fue planificada y que luego creó un prototipo que se puso a prueba. Un producto exitoso o invento exitoso es aquel que es viable en un mercado sin protecciones.

También señaló, que para que el producto o servicio perdure en el tiempo, se necesita de mejoras continuas. Hay dos formas de enfrentar el proceso creativo: el deductivo y el inductivo.

  1. Deductivo, analiza un problema y propone soluciones.
  2. Inductivo, es todo lo contrario, es inventar un problema y crearle una necesidad al público, inventando una solución poderosa para un problema que no existe.

El emprendimiento necesita una estructura, liderazgo, la cultura empresarial y los sistemas. Estas tres patas del banco son importantísimas, debido a que el conjunto de esta estructura es la que lo convierte en algo funcional.

¿Qué consejos daría a los emprendedores?

Creo que lo que más me ha funcionado a mí es tener una visión macro, ya que al visualizar todo el panorama, será más fácil aterrizar las ideas y luego concretarlas.

¿Alguna frase o motivación que te haya hecho llegar hasta donde estás?

Lo que me motivó fue el crecimiento del negocio dónde estaba, leía mucho, me llené de mucha información de todo tipo que me pueda aportar en la vida, para ir de la mano aplicando las estructuras y los sistemas.

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¿Cuándo y cómo decidió ser empresario? Mi padre era ingeniero, constructor, y él quería que yo también fuera ingeniero. Sin embargo mi pasión eran los carros.

GORKA BUCES

Un emprendedor y empresario exitoso, que ha recorrido e inspirado a nuevos empresarios en 3 continentes. Humilde en su actuar y con un alto nivel de conocimiento, que lo ha llevado a crear un club de jóvenes empresarios (Xovem).

¿Por qué te consideras un emprendedor?

Porque nunca he estado conforme con lo que la sociedad me marcó cuando era joven. Además siempre pensé y sigo pensando que siempre hay una oportunidad más si estoy dispuesto a buscarla. Esto es fundamental para los emprendedores, salir y buscar más oportunidades.

¿Cuándo te descubriste como emprendedor?

Fue a los 16 años, cuando tuve mi primera empresa. Tuve una boutique de moda. Además cuando tenía 6 años vendía pan. Esto me sirvió para darme cuenta que era capaz de hacer lo que yo quisiera.

¿En qué pueden mejorar los emprendedores guatemaltecos?

No conozco muy bien el ámbito nacional, sin embargo voy a hablarte a nivel general. Los emprendedores necesitan apoyo, y este viene de la mano de las personas que gritan sus ideas y que necesitan apoyo.

El emprendedor debe creer en lo que tiene, ya que actualmente no existen límites que dificulten cumplir lo que se quiere. La tecnología, nos ha puesto al alcance de un clic, el poder conocer personas dentro y fuera del país que quieran ser apoyo o realizar esas alianzas que permitirán ser mejores.

¿Qué hacer como emprendedor para no desesperarse en la búsqueda de apoyo?

Si las personas o empresas que apoyan dieran el SI a todos, este mundo sería muy aburrido. El verdadero emprendedor es aquel que a pesar de todos los NO que le den encuentra motivación para seguir adelante y no desistir.

Cuando el sueño es propio no hay ninguna cantidad de NO que te puedan derrumbar, sin embargo cuando el sueño es prestado después de 4 NO se tira la toalla. Además hay que entender que el NO, no es para ti, es para la idea. Cuando entiendan esto, se levantarán y seguirán adelante.

¿Qué tan importante es la asociatividad en el emprendedurismo?

Muy importante. Es fundamental ya que es parte de ese crecimiento que te permite rodearte de personas que tenga tus mismos ideales.

¿Por qué las personas son tan escépticas a compartir sus ideas o contras personas?

Me he podido dar cuenta de esa actitud cuando he venido a Guatemala. En el mundo de los emprendedores, el entusiasmo es parte fundamental y la esencia misma. No compartir por miedo a que te roben las ideas, no es una opción, ya que las ideas no hay quién crea más en ellas que la persona que la creó.

¿Cómo hago para financiar un proyecto, si no tengo?

Depende del tipo de negocio y la cantidad. Cuándo es mucho dinero, es necesario realizar alianzas o buscar socios capitales que permitan obtener eso. Pero la mayoría de cosas surgen como coloquialmente se dice, pasando hambre. Cuando un emprendedor busca dinero, pensando en quién me va a pagar mi sueldo, están mal. Un emprendedor piensa en la operación y no en su sueldo, porque allí está pensando como empleado.

El emprendedor, además debe ser buen vendedor. Esto pareciera raro, sin embargo cuando uno comunica sus ideas a otras personas, está vendiendo y allí radica el éxito de las ideas.

¿Qué características no debe de tener un emprendedor?

Primero, no dejarse influenciar. Para mí esto es lo más importante. Segundo, no ser ocioso, el emprendedor debe pensar en su proyecto desde que se levanta hasta que se acuesta. Además deben saber transmitir que están enamorados de su negocio. Las personas piensan que los negocios son suficientes con una buena idea, sin embargo si no se actúa no se consigue nada. El aprendizaje también es fundamental, el emprendedor que no aprende algo nuevo, es como el doctor que no se actualiza.

¿Algún pensamiento que haya sido fundamental para ti?

En la vida hay tres tipos de personas, las personas que hacen que las cosas pasen, los que ven las cosas pasar y los que no saben qué pasó. Además hay que saber aprender de los errores de los demás y la acción, ya que está puede contra la inteligencia.

Algunas frases que dejó la entrevista:

…“Me encanta todo a lo que los demás le dicen NO”

…“No hay mejor socio que yo pueda tener que yo mismo”

…“El mundo de los negocios es saber vender ideas”

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Un emprendedor y empresario exitoso, que ha recorrido e inspirado a nuevos empresarios en 3 continentes. Humilde en su actuar y con un alto nivel de conocimiento, que lo ha llevado a crear un club de jóvenes empresarios (Xovem).

JOSUÉ VINICIO PACHECO

Un hombre apasionado por la estrategia, visionario y con una gran capacidad de convertir una buena idea en un modelo de negocio.

¿Por qué te consideras emprendedor?

A lo largo de 14 años de trabajar en el tema (marketing), he desarrollado 5 modelos de negocio algunos concéntricos, algunos no y hemos desarrollado distintos productos. Por ejemplo en Grupo Pa, desarrollamos productos que mercadológicamente han perdurado a través de los años. Creo que la gente es la que me considera emprendedor. Yo considero que tomo las oportunidades que tengo para generar negocios viables.

¿Cómo pueden hacer las personas para iniciar un negocio, si no tienen estudios o fundamentos para empezar?

Necesitas alguna base, el ¿Qué quiero hacer? Es muy importante. Es indispensable que lo que quieras hacer lo hagas bien. Más que los estudios, la base empírica es la que despierta el espíritu emprendedor ya que si no se tiene un objetivo claro, difícilmente lograrán lo que desean.

¿Qué importancia tiene la asociatividad para los emprendedores?

Cuando se desarrolla un plan de negocios, la última parte de la primera fase es el apoyo. En este se define en qué se es bueno y luego se determina que otras fuerzas o personas se necesitan para que apoyen con cierto grado de expertiz. Por lo tanto, la asociatividad es fundamental para el desarrollo de cualquier negocio.

¿Si no tengo recursos, de qué manera me puedo promocionar?

Tocando puertas, buscando, teniendo la cabeza fría sabiendo que si tocas 10 puertas una te va a abrir. Pero, si no buscas es imposible que puedas darte a conocer. Aparte hay un estereotipo de la juventud, sin embargo si se tiene la confianza y los fundamentos de que tu negocio es bueno, es más fácil que cuando busques una oportunidad puedas demostrarlo.

¿Cuáles son las características principales que debe poseer un emprendedor?

Algo primordial es no tener miedo a buscar oportunidades. La segunda que podría señalar es la insistencia, no darse por vencido a pesar que los NO lleguen uno tras otro, el SI estará más cerca. El contacto en frío es una estrategia antigua que hoy en día aún sigue funcionando para buscar clientes y futuros referidos.

¿Qué es lo más importante a tomar en cuenta en el desarrollo de un plan de negocios?

La creación de un FODA, te da la posibilidad de evaluar cuáles son tus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que tiene el negocio. Además el conocimiento del macro entorno y de la competencia te permite analizar si lo que tu competidor ofrece es de valor o no. En el marketing existe la fidelidad Si alguien te ofrece algo con más valor que otro (innovador, mejor precio,etc), seguro que el cliente se cambia.

Cuando ya se tomó la decisión de empezar un negocio, ¿Se debe de pensar solo en ventas, o hay algún otro factor que sea importante?

Si piensas solo en ventas, posiblemente no crezcas nunca. En la actualidad se debe de pensar en beneficios, en solucionar problemas, ser un apoyo y no una carga. Se debe desenfocar la vista y el pensamiento de las ventas porque habrá un punto en donde el dinero llegará solo. Si te vuelves un asesor de tu cliente, generas una relación comercial que dura muchos años.

Si mi producto no es tangible ¿cómo puedo ofrecer mis servicios?

Mostrando que se es experto en lo que se ofrece. Demostrando que beneficios ofrezco respecto a la competencia. Señalar que es lo que se puede hacer o lo que se puede llegar a hacer. En pocas palabras se debe tratar de tangibilizar lo intangible.

¿Algún consejo que darías a los emprendedores?

Primero automotivarse, luego persistir y por último especializarte en lo que se desea hacer.

¿Alguna frase o motivación que te haya ayudado a lo largo de tu carrera?

Hay dos cosas que me han funcionado. Una, todo lo que yo emprendo lo pongo en las manos de Dios, porque él es el que guía todo lo que hago. Y segundo, el no pensar en dinero ayuda a que se enfoque mejor y se cumplan los objetivos, el dinero llega solo.

IMPORTANTE:

Licenciado en Mercadotécnica y Publicidad, especializado en marketing estratégico. Consultor y Asesor de Marketing y Catedrático Universitario en la Universidad Rafael Landívar. 

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Resumen
Un hombre apasionado por la estrategia, visionario y con una gran capacidad de convertir una buena idea en un modelo de negocio.

MARCIO CUEVAS

Una persona analítica, emprendedora y dedicada al sector empresarial, así es Marcio Cuevas, actual gerente de Asuntos Corporativos de Walmart.

¿Se considera usted emprendedor?

Creo que sí, considero que toda persona que es empresaria debe de tener el emprendedurismo internamente y buscar retos. Ya que el ser emprendedor no solo debe de ser emprender negocios sino actividades que representen esos retos y lograr llevarlos a cabo de una buena forma.

¿Cuáles cree que son las características fundamentales que debe poseer un emprendedor?

El primero el deseo de superación, con la capacidad de desarrollar su proyecto. Creatividad para lograr plasmar lo que se desea y si se tiene bien planteado el objetivo hacerlo realidad. Esos son tres puntos que a mi criterio deben de ser fundamentales en un emprendedor.

¿Tener un plan de negocios es vital?

Pensaría que sí, sin embargo no todos tienen la capacidad o el poder de realizar uno. En estos casos es muy importante estar acompañado o rodeado de alguien que le asesore. También es importante que los emprendedores pierdan el miedo a la asociatividad e involucrarse con grupos que puedan apoyarlos.

En su formada de ver los negocios ¿Cree que es más complejo emprender solo que con un equipo de trabajo?

Creo que hay distintas formas de emprender, sin embargo considero que trabajando en equipo se tiene más posibilidades de salir adelante. Si uno ve las grandes empresas de ahora, ya no son de una sola persona, sino que se asesoran con un grupo de profesionales que dan el respaldo que les da una facilitación del desempeño.

¿De qué manera el emprendimiento suple el desempleo?

Es algo que no se puede comparar, sin embargo puede suplirlo de alguna manera. Los emprendimientos generalmente son ideas que surgen para fomentar un negocio. Probablemente el negocio, sea para una persona o para un grupo, sin embargo lo más importante debe de ser la formalidad con la que se trate. Si los emprendedores caen en la informalidad ellos mismos desvalorizan su idea, por el contrario si cumplen con todos los requisitos de ley, sanidad por poner un ejemplo darán mejores garantías para ser más confiables.

¿Qué tan en serio toman en cuenta en el sector privado los emprendimientos?

Todavía hace falta mucho. Actualmente no hay una cámara que apoye, sin embargo hay algunas que se han enfocado en trabajar en ellos. Lo más importante es crear facilidades para desarrollar ideas o proyectos de emprendedores. Creo que todas las Cámaras del sector privado están en la mayor disposición, pero no estoy seguro que se esté preparada económica y técnicamente para dar el mejor apoyo posible.

Cuando se habla de emprendimientos muchos son negocios que pretenden generar ganancias. En este sentido cuando se inicia, ¿Se debe de pensar solo en ventas o también pensar en fidelizar a los clientes?

Creo que hay que pensar en todo un poco. Primero hay que llevar a cabo la empresa, luego cumplir con todos los requisitos legales. Además de eso se debe hacer a la empresa rentable, buscar una empresa que tenga los resultados esperados.

¿Cuáles considera que son los errores más comunes y cómo se pueden solventar?

El yo puedo solo hay que erradicarlo, ya que sí hay casos de éxito pero son escasos. Hay que tener una asesoría para poder salir adelante. Esto lo que facilitará es crear una interrelación con los distintos actores a fin de tener un mayor potencial de crecimiento.

¿De qué manera puede un negocio multinacional involucrar a los emprendedores?

En Walmart por ejemplo, se tiene un programa llamado “una mano para crecer” que busca el apoyo para PYMES que estén en el mercado nacional o internacional y que puedan proveernos de algún producto. Probablemente no estamos buscando a esas Pymes ya reconocidas, lo que se busca es indagar en productos nuevos y que tengan un atractivo para el cliente. La clave de los emprendimientos es ser creativo y diferente a lo que ya existe, de esa manera se tendrá un mayor apoyo.

¿Alguna recomendación para que los emprendedores sepan que no es fácil llegar al éxito?

Yo creo que lo que no hay que perder es la motivación, el deseo y la esperanza y por supuesto no perder la creatividad. Hay veces que los emprendedores deben de perder el miedo a ofrecer sus productos, ya que generalmente piensan que no se les va a tomar enserio. Pero hay que tener siempre buenas prácticas en todos los ámbitos y procurar caer en la formalidad y no en la informalidad, porque es allí donde los mismos emprendedores se van haciendo menos.

Alguna frase o pensamiento que le guste y que le haya motivado en su carrera empresarial.

Algo que me funcionó y creo que es vital para ustedes emprendedores es “Perder el miedo a tomar acciones que lo lleven a uno a alcanzar sus objetivos”. 

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Una persona analítica, emprendedora y dedicada al sector empresarial, así es Marcio Cuevas, actual gerente de Asuntos Corporativos de Walmart.

ROBERTO ARDÓN

Un hombre apasionado por la lectura y la cultura, un emprendedor vivencial y poseedor de un aporte intelectual muy importante en el sector privado desde hace 20 años. 

Para conocer un poco más de Usted, ¿Se considera emprendedor?

Sí, me considero emprendedor. Sin embargo creo que todos tenemos el potencial para emprender y no tiene que ver solo con el factor económico y empresarial, sino que varios aspectos de la vida. En lo personal, no tengo ni manejo una empresa, pero en el área gremial en la que me desenvuelvo he emprendido iniciativas de carácter económico.

¿En que influye la lectura en un emprendedor? ¿Qué aporte dan los libros?

Los libros básicamente proveen dos herramientas indispensables para la vida, conocimiento y cultura. En los libros se encuentran las herramientas de aprendizaje para las disciplinas en las que queremos desenvolvernos, además los libros son consultables y permanentes. Y la cultura porque el conocimiento de la misma abre puertas. Considero que la persona culta “tiene la llave para abrir cualquier puerta”. Y esto solo lo proporciona el hábito de la lectura y de la búsqueda de los libros.

Aunado a esto ¿Qué otras características debe tener un emprendedor en la búsqueda del éxito?

Yo en un principio podría señalar 3 elementos que considero importantes para empezar una carrera exitosa como emprendedor. El Primer elemento sería la creatividad, ya que los emprendedores que triunfan son los que han aplicado sus conocimientos de manera transformadora, es decir dar un salto cualitativo entre lo que existe y lo que se puede llegar a hacer.

Un segundo elemento que no es fácil, es el riesgo, ya que no todos estamos acostumbrados a esto, porque muchas personas tienen miedo a fracasar. Sin embargo muchos de los grandes emprendedores del mundo han pasado por grandes altibajos en sus iniciativas y aun así nunca desistieron. Por último podría señalar una tercera característicaque es estar muy atento a las señales del mundo. No es lo mismo un emprendedor al vacío, con poco entendimiento del mundo, con pocas relaciones sociales, que uno que esté al tanto de las tendencias en todos los ámbitos.

Muchos de los emprendimientos que se dan en Guatemala, no tienen planes de negocios por lo cual ¿Qué tan fundamental cree que es asesorarse de una buena manera antes de decidir emprender un negocio?

A mi parecer un emprendedor puede serlo fundamentalmente por tres ámbitos o causas. El primero porque ha nacido con un ánimo de emprendedurismo. El segundo, hay quienes lo son porque el ámbito familiar en el que se desenvuelven favorece el desarrollo del espíritu emprendedor. Y hay emprendedores que lo son, porque se han formado en la academia y han encontrado algunas herramientas.

Para ser más concreto, los emprendedores deben saber a cuál de estos tres ámbitos pertenecen. Además considero que para poder cambiar esto los jóvenes deben de trasladar el espíritu emprendedor hacia el ámbito familiar y luego hacía el área académica, demandando a las universidades la currícula necesaria para apoyar emprendimientos, ese consideraría que es el camino ideal de un emprendedor.

Sin embargo creo también, que la gremialidad tiene que jugar un papel importante, ya que nosotros (sector empresarial) debemos fomentar cada vez más el estudio y la implementación del emprendedurísmo y proveer las herramientas necesarias para poder desarrollarse.

Hablando de temas políticos ¿De qué manera se puede emprender y qué sugerencias podría señalar para las personas que buscan involucrarse en estos temas?

Pienso que nada se puede hacer en el país sin pasar por el ámbito de la política, y exhorto a todos los que tengan intereses a participar a que lo hagan. Creo que la política necesita y reclama a hombres y mujeres emprendedores, para incrementar el debate.

La participación de emprendedores en la política es fundamental, ya que muchas veces la política aborda los problemas desde una óptica equivocada, y esto solo se puede contrarrestar involucrando a más emprendedores en el debate, para crear iniciativas que promuevan el cambio de paradigmas que se tienen.

Ya que mencionaba la palabra paradigmas, muchas veces no se toma en serio a un joven cuando llega a ofrecer su producto o servicio ante un posible inversionista. ¿Podría señalarnos alguna recomendación para romper esto?

Es algo muy natural que suele suceder, sin embargo hay algunas herramientas que ayudan a romper esas brechas que hay entre emprendedor e inversionista. Nosotros tuvimos acá (en CACIF) una plataforma en la cual reuníamos a personas que tenían la idea con personas que no, pero que si tenían la posibilidad de invertir. Y esas creo que son las bases para tener procesos productivos y con credibilidad. Mi recomendación es que los emprendedores a través de la organización o asociatividad puedan crear este tipo de espacios, con el fin de poder hacer crecer sus organizaciones.

Para finalizar, ¿Hay alguna frase que lo haya motivado en su carrera empresarial?

Yo soy abogado de formación y hay un tratadista uruguayo de apellido Coutureque decía, “El abogado que no estudia todos los días, cada día es menos abogado” y yo pienso que en esto del emprendedurismo debemos tener una filosofía igual, ya que debemos estar permanentemente informándonos y estar en un constante proceso de formación. Por lo tanto “El emprendedor que no se forma todos los días, cada vez es menos emprendedor”.

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Resumen
Un hombre apasionado por la lectura y la cultura, un emprendedor vivencial y poseedor de un aporte intelectual muy importante en el sector privado desde hace 20 años.